Activar chip Telcel es un proceso sencillo que puede lograrse a través de diferentes procedimientos.
Así que si acabas de adquirir tu chip y necesitas activarlo, esta información te será de gran utilidad, ya que te contaremos paso a paso como es el proceso en diferentes casos.
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Aprende activar chip Telcel – Paso a Paso
Telcel ha dispuesto varias vías para que puedas activar tu chip sin necesidad de salir de casa. A continuación te mostraremos cada una de ellas.
Activar chip Telcel sin saldo
Debido a que no puedes realizar llamadas ni enviar mensajes de texto hasta que no hayas activado tu chip Telcel, deberás conectarte a una red WiFi y realizar los siguientes pasos:
- 1.- paso: Abrir tu correo electrónico.
- 2.- paso: Escribir a la dirección [email protected]
- 3.- paso: El asunto del correo debe decir “activar chip Telcel”.
- 4.- paso: El cuerpo del mensaje debe contener el número asignado al teléfono móvil y el nombre del propietario del chip. Por ejemplo: 4498776323 Andrés Alejandro Molina.
- 5.- paso: Envía el correo y espera un correo de vuelta el cual te notificará que la activación se ha hecho de forma correcta.
Algunas veces el correo de confirmación tarda un poco en llegar, todo dependerá del proveedor de correo electrónico que utilices.
Si aún no lo recibes, no olvides consultar la carpeta de spam de tu correo, ya que es posible que el sistema lo filtre y lo envíe a la lista de correos no deseados.
Activar chip Telcel por mensajería de texto
Puedes activar tu chip Telcel usando la mensajería de texto pero para ello necesitarás contar con saldo positivo en tu móvil.
La recarga es sencilla ya que en cualquier tienda podrás hacerlo. Y una vez que tengas saldo debes hacer lo siguiente:
- 1.- paso Crear un mensaje de texto y escribir el número 4848 en la casilla que corresponde al destinatario.
- 2.- paso En el cuerpo del mensaje debes escribir la palabra ALTA. Esta siempre debe ir en mayúscula.
- 3.- paso Envía el mensaje (alta al 4848).
- 4.- paso Espera el mensaje de Telcel que se te enviará. En este te dará la bienvenida al sistema y te solicitará que escribas tu nombre y apellido, ya que es titular del chip en cuestión.
- 5.- paso Escribe tus datos sin añadir tildes, puntos o símbolos especiales y envía el mensaje.
- 6.- paso Recibirás un mensaje de Telcel pidiendo que indiques tu correo electrónico. Esto es para que la compañía pueda enviarte notificaciones cada tanto a tu email.
- 7.- paso Envía tu dirección de correo electrónico pero, en caso de que no uses, puedes responder el mensaje con NA, lo cual quiere decir no aplica.
- 8.- paso Después de enviar este último mensaje, espera un mensaje de confirmación por parte del Telcel para que sepas que el proceso ha culminado.
Ahora bien, en algunos casos deberás insistir al enviar el primer mensaje, ya que algunos usuarios han reportado que al ingresar el número 4848 les aparece como erróneo, o presentan dificultad para enviar el mensaje.
Sin embargo, después de algunos intentos, podrás enviar el mensaje con éxito.
Activar chip Telcel por llamada
Activar chip Telcel mediante una llamada telefónica también es posible y para hacerlo necesitarás otro teléfono móvil a la mano y seguir los siguientes pasos:
- 1.- paso: Marca el número 1-800-220-9518 el cual corresponde al Centro de Atención Telefónica de Telcel.
- 2.- paso: Allí serás atendido por un operador de la compañía el cual se encargará de guiarte en el proceso de activación del tu chip.
También puedes marcar el número *111 si la línea es pospago o el *264 si la línea es prepago.
Al marcar estos números también serás atendido por algún operador de Telcel y este te indicará los pasos a seguir para activar tu chip.
Una vez finalizado el proceso, el operador acostumbra hacerte una llamada para verificar que el chip se ha activado de forma correcta.
Si la llamada no se produce, puedes llamar a tu nuevo número desde otro teléfono y en caso de que tampoco “entre” la llamada, lo ideal será que vayas a un centro de atención Telcel para que puedan solucionarte el problema.
Activar chip Telcel desde su página
Si prefieres activar chip Telcel mediante la página web puedes hacerlo de la siguiente manera:
- 1.- paso: Ingresa a este link activate el cual corresponde a la página oficial de la telefónica.
- 2.- paso: Allí deberás introducir los datos que te solicita el formulario. Estos son el número de SIM que tiene entre 18 y 15 dígitos, tu código postal, y debes seleccionar si prefieres una línea prepago o pospago.
- 3.- paso: Finalmente, deberás iniciar sesión con tu cuenta en la web de Telcel. Si no tienes puedes crear una en solo un par de minutos con tu correo electrónico.
- 4.- paso: Una vez que hagas este último paso, la activación se habrá completado.
Como verás, todos son procedimientos sencillos y activar tu chip no te llevará más de 10 minutos.
Tiempo que demora en activar chip Telcel
El tiempo de activación de un chip Telcel es bastante rápido, de hecho, en condiciones habituales solo tarda unos 5 minutos.
Sin embargo, en otros casos la activación puede concretarse hasta después de una hora de haber hecho los procedimientos correspondientes.
Ahora bien, cuando se trata de transferir un número correspondiente a una línea vieja a un teléfono nuevo, el proceso de migración podría tardar hasta 24 horas.
Otras maneras para poder activar chip Telcel
Hay otras maneras para poder activar tu chip Telcel pero las más sencillas son las que te detallaremos a continuación:
- Acudir a donde compraste el chip para que te asistan en el proceso.
- Enviar un mensaje de texto al 2877 con la palabra ALTA y, seguido de un punto, el número de tu CURP. El texto debería verse así: ALTA.187226544378110228 por ejemplo.
- También puedes enviar un mensaje a ese mismo número (2877) pero con la palabra alta, tu nombre completo y tu fecha de nacimiento. Por ejemplo: ALTA.MOISES.ALFREDO.GALINDO.GONZALEZ.25061990.
Lo mejor es que puedes enviar estos mensajes de texto aun cuando tengas un saldo inferior a los $ 50MX. Así que es una buena idea para activar tu chip cuando aún tienes saldo.
Asegúrate que se haya activado correctamente tu chip Telcel
Aun cuando hayas recibido un mensaje que confirme la activación de tu chip, es conveniente que pruebes que la línea se encuentra activa en todas sus funciones.
Para comprobarlo te recomendamos:
- Hacer una llamada telefónica.
- Pedirle a alguien que te llame a tu nuevo número.
- Enviar un mensaje de texto a alguien y pedirle que te responda.
- Navegar en internet. Cargar un video en YouTube (por ejemplo) sin utilizar ninguna red WiFi, solo con la conexión a internet que te provee Telcel.
Si puedes realizar todas estas acciones de forma correcta es que tu chip Telcel se ha activado adecuadamente.
Excelente¡¡ gracias…
Muy buena información!!
Gracias por el tutorial amigos, me ayudo muchísimo.